L'Hôtel Diplomat est situé près du centre historique de Prague, du château de Prague, d'une station de métro, et il est facilement accessible depuis l'aéroport international. L'hôtel dispose de 398 chambres et suites, toutes équipées d'un accès Internet haut débit. L'hôtel possède également 3 restaurants et un café, un centre de bien-être, et un complexe pour les congrès composé de 22 salles de conférence et d'une galerie d'exposition. L'hôtel possède également son propre parking.